سياسة واتساب

آخر تحديث: 6 يونيو 2026

تعتمد خدمة واتساب في المنصة على مزوّد خارجي. توضّح هذه السياسة طبيعة الخدمة والمسؤوليات المترتبة عليها.

1. خدمة طرف ثالث

واتساب و Green API خدمتان مقدَّمتان من أطراف ثالثة. تتيح AdPulse الربط معهما فقط، ولا تملكهما ولا تتحكم في سياساتهما أو توفّرهما.

2. عدم ضمان التسليم

لا تضمن AdPulse تسليم أو استقبال أي رسالة عبر واتساب. قد يتأثر الإرسال أو الاستقبال بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل سياسات واتساب أو أعطال المزوّد أو الشبكة.

3. مسؤولية المكتب

الاستخدام النظامي والأخلاقي لواتساب وعدم إرسال رسائل مزعجة.
الحصول على موافقة العملاء على التواصل معهم حيثما تتطلب الأنظمة ذلك.
الالتزام بشروط واتساب وسياسات مزوّد الخدمة.
محتوى الرسائل المرسلة من حساب المكتب.

4. انقطاع الخدمة بسبب الباقة

تعتمد خدمة واتساب على باقة وتعرفة Green API. قد يؤدي انتهاء صلاحية الباقة أو تجاوز حدّها (quota) إلى توقّف استقبال الرسائل دون إشعار مسبق من المزوّد. تعرض المنصة تنبيهات عند رصد هذه الحالة، ويبقى تجديد الباقة من مسؤولية المكتب أو حسب الاتفاق مع AdPulse.

5. الالتزام بسياسات واتساب

أي مخالفة لسياسات واتساب قد تؤدي إلى تقييد أو إيقاف رقم المكتب من قِبل واتساب نفسه، وهو إجراء خارج عن سيطرة AdPulse.

هذه الصفحة لا تغني عن الاستشارة القانونية المتخصصة. قد تُحدَّث بنود هذه الوثيقة من وقت لآخر، واستمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على النسخة السارية.